Política de Devoluciones en Balsize

En Balsize, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, ofrecemos un proceso sencillo de devolución exclusivamente para cambiar por otro producto o talla. No realizamos reembolsos bajo ninguna circunstancia. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestra política de devoluciones:

1. Plazo para Realizar Devoluciones
   Los clientes disponen de un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que reciben el pedido para iniciar el proceso de devolución. Pasado este periodo, no podremos aceptar devoluciones.

2. Procedimiento para Solicitar una Devolución
   Para realizar una devolución, ponte en contacto con nosotros a través de:

   • Teléfono: +34 610 340 319
   • Correo Electrónico: info@balsizeshop.com

3. Condiciones de las Devoluciones

   • Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes intactos.
   • No se aceptan devoluciones de artículos que muestren signos de uso o daño.

4. Costos de Devolución
   El cliente es responsable de los costos de envío asociados a la devolución, salvo que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto. En esos casos, Balsize cubrirá los gastos de envío correspondientes.

5. Cambios por Talla o Producto

   • Una vez recibida y aprobada la devolución, procederemos a gestionar el cambio por otra talla o producto disponible en nuestro inventario.
   • En caso de que no exista disponibilidad del producto deseado, te ofreceremos la posibilidad de elegir otro artículo del mismo valor.

Gracias por confiar en Balsize. Estamos aquí para garantizar que tu experiencia de compra sea satisfactoria y libre de preocupaciones.